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INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Importante: Você não é obrigado a conceder informações através de nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, talvez não lhe seja permitido o acesso a algumas funcionalidades que deseje utilizar ou então não poderemos entrar em contato para realizar o atendimento desejado.

Fluxo de Coleta:

Nós poderemos coletar informações de identificação pessoal do usuário, tais como: Nome, email e telefone. A Plena Saúde irá utilizar essas informações para entrar em contato com o usuário. Tais dados poderão ser armazenados e utilizados de acordo com a Lei 13.709/2018 – LGPD e art. 7º, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

USO DA INFORMAÇÃO

Sempre que você acessa e utiliza o nosso site, recebemos e armazenamos automaticamente, quando necessário ao desempenho do nosso trabalho, informações incluindo seu endereço IP e informações de cookies, que estão relacionadas com as informações pessoais que você fornece.

Somente iremos disponibilizar suas informações pessoais, sem aviso prévio, quando:

• (a) para fins de cumprimento de legislação, regulamentação, processo legal ou solicitação governamental aplicável;
• (b) para fins de investigação, de possíveis violações, por parte do Poder Público;
• (c) para fins de apuração de fraude ou por questões de segurança; ou
• (d) para fins de proteção contra dano aos direitos, a propriedade ou a segurança do nosso site, nossos usuários ou o público em geral, conforme solicitado e/ou permitido por lei, em especial, a Lei 13.709/2018.

Armazenaremos estes dados em nosso sistema e os manteremos de forma segura até que seu cadastro seja excluído de nosso banco de dados, o que poderá ser solicitado pelo usuário a qualquer momento através de contato pelo e-mail contato@plenasaude.com.br.

• 01. Confirmação de acesso
• 02. Correção de dados
• 03. Anonimização total
• 04. Revogação de consentimento

COMPARTILHAMENTO

Esclarecemos que não iremos repassar os dados coletados para terceiros estranhos às atividades da Plena Saúde, tampouco iremos compartilhar os seus dados sem uma justa finalidade e base legal.

Informamos que não iremos, em hipótese alguma, alugar ou vender seus dados.

PRAZOS DE RETENÇÃO

Os dados coletados pela Plena Saúde serão mantidos até que você solicite outro tratamento, assim, com a sua exclusão, ou quando não forem mais necessários para a finalidade proposta, salvo se houver outro motivo para a sua manutenção, como o cumprimento de uma obrigação legal.

PROTOCOLO DE SEGURANÇA

A Plena Saúde dispõe de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

DIREITOS & RESTRIÇÕES

• Solicite informações sobre dados armazenados ou peça a correção imediata.
• Peça a exclusão total quando os dados não forem mais necessários.
• Saiba com quem, como e por que compartilhamos seus dados pessoais.
• Torne impossível determinar quem é o titular dos dados armazenados.

Atenção: Se você tiver menos de 12 anos de idade, não deverá fornecer os seus dados em nossa plataforma sem a supervisão e o consentimento específico de um responsável legal. Caso identificado o fornecimento de dados em desacordo, os mesmos serão imediatamente eliminados.